SUARA PEKANBARU - Jumlah masyarakat yang mengakses layanan online di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru hampir mencapai dari seribu orang dalam sehari.
Jumlah warga mengalami peningkatan seiring pemulihan layanan publik di masa pandemi Covid-19.
"Jadi saat ini kita mengoptimalkan layanan secara online, terbukti masyarakat antusias mengaksesnya," terang Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru, Irma Novrita, Selasa (3/11/2020).
Jumlah tersebut belum termasuk masyarakat yang mengakses layanan secara manual. Jumlah warga yang datang ke Layanan Dukcapil Kota Pekanbaru mencapai ratusan orang.
Ada 200 orang yang mengakses layanan secara manual dalam sehari. Total dalam satu hari ada 1.200 orang mengakses layanan di Disdukcapil Kota Pekanbaru.
"Jumlah ini termasuk layanan call center dan via WhatsApp," terangnya.
Pihaknya mengaku sudah membatasi layanan tatap muka. Mereka menyarankan agar masyarakat bisa mengakses layanan secara online.